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Entrega en tu hotel de Sharm El Sheikh
Por qué pedirlo al hotel en vez de salir
Cada hotel de Sharm El Sheikh, desde Nabq Bay hasta Ras Um Sid, está a un taxi de distancia de un bazar. Casi siempre ese trayecto es el problema, no las compras. Vuela por la mañana. Se ha quemado al sol. Los niños por fin duermen. Y el viaje de ida y vuelta cuesta más que los regalos que iba a comprar. SOUQ existe para esas tardes: los mismos talleres egipcios, un precio impreso y entrega en su hotel el mismo día.
Los seis momentos sobre los que nos escriben los huéspedes
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Mañana vuelas a casa
La lista de regalos sigue vacía y la última tarde ya se ha ido. Pide esta noche: llegará al hotel antes de que hagas la maleta.
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Demasiado calor, demasiado cansancio, demasiado sol
Tercer día, hombros ardiendo, cuarenta grados fuera. Quédate en la piscina: el zoco sube a la habitación.
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Los niños están dormidos
Nadie tiene que salir. Elegid juntos en la terraza y pagad al repartidor en la puerta mientras duermen.
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Tu hotel está lejos del centro
Desde Nabq Bay o Sharks Bay un taxi de ida y vuelta al Mercado Viejo cuesta más que los recuerdos, y se lleva la mayor parte de la noche.
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Prefieres no regatear
Un solo precio, escrito en la página, el mismo para todos. Sin precio para turistas, sin presión y sin nadie siguiéndote por la calle.
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Esta noche hay algo
Un cumpleaños en el hotel, un gracias para tu guía, una sorpresa para quien está sentado a tu lado. Pide ahora: llega esta misma noche.
¿Cómo de rápido es en realidad?
La primera franja de entrega se abre alrededor de una hora después de su pedido: esa hora es el embalaje y el trayecto, no una cola. La caja nunca muestra una franja que no podamos cumplir: un horario cuyo margen ya ha pasado para su zona sencillamente no se ofrece. Tampoco hay horas «agotadas», porque no limitamos cuántos pedidos admite cada hora. Si puede seleccionarlo, podemos entregarlo.
Entrega el mismo día hasta las 00:00 (hora de El Cairo). La primera franja se abre alrededor de una hora después de tu pedido.
Gastos de entrega y umbrales de envío gratuito, por zona:
| Zona | Coste de entrega | Entrega gratis a partir de | En el día |
|---|---|---|---|
| Sharm El Sheikh | €5.01 | €58.51 | Sí |
Lo que no está haciendo
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No regatear. Cada precio está impreso en la ficha del producto y es el mismo para un visitante primerizo y para un residente.
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No llevar efectivo entre la multitud. Paga al conductor en la puerta del hotel, en libras egipcias, euros o dólares estadounidenses.
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No adivinar si es auténtico. El oro y la plata llevan contraste, y el metal, los quilates y el peso constan en su recibo.
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No ser seguido por una calle, arrastrado a una tienda ni recibir un precio que cambia en cuanto duda.
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No perder una tarde de unas vacaciones cortas en un viaje de ida y vuelta que no había planeado.
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Pedir antes de llegar
No hace falta estar en Egipto para pedir. La caja acepta una fecha de entrega con hasta un año de antelación. Si aún no conoce su programa, indique el día de llegada y elija la hora más tarde desde un enlace que le enviamos por correo. Los huéspedes lo usan para sorpresas de luna de miel, para cumpleaños que caen a mitad del viaje y simplemente para cerrar la lista de regalos antes de empezar.
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Pedir en su propio idioma
Toda la tienda se lee en 29 idiomas y los precios aparecen en euros, dólares estadounidenses, libras esterlinas o libras egipcias. Nada del pedido —el nombre del hotel, el número de habitación, la hora— tiene que resolverse en un idioma que usted no comparte.
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Si algo no está bien
Abra la bolsa mientras el conductor espera. Cualquier cosa dañada, ausente o distinta de lo descrito se rechaza en la puerta y se reembolsa en el acto: nunca tendrá que volver a buscar un puesto del mercado para discutirlo. Tras la entrega dispone de 24 horas para comunicar un problema con una foto, y reponemos o reembolsamos cada caso confirmado.
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Por qué comprar con nosotros
Comprar recuerdos debería ser la parte fácil de unas vacaciones. Esto es lo que hacemos distinto.
Precios fijos y marcados
Cada precio está escrito en la página y es el precio que pagas. Sin regateo, sin tarifa para turistas, sin sorpresas en la puerta.
Entrega en tu hotel
Elige tu zona, tu hotel y la franja horaria que mejor te venga. Llevamos el pedido a recepción o hasta tu habitación.
Revisa antes de pagar
Abre la bolsa mientras el mensajero espera. Todo lo que llegue dañado, falte o no sea como se describe vuelve con él y se te devuelve el importe íntegro.
Hecho a mano en Egipto
Aceites perfumados, alabastro, papiro y vidrio soplado de talleres egipcios, no de un expositor de souvenirs impresos en fábrica.
Oro y plata con punzón
El metal, los quilates y el peso aparecen en la página del producto y van escritos en tu recibo, así puedes demostrar exactamente qué has comprado.
Tu idioma, tu moneda
Toda la tienda se lee en 29 idiomas y los precios se muestran en euros, dólares, libras o libras egipcias. El efectivo se acepta en libras egipcias, euros o dólares.
Preguntas que hacen los huéspedes antes de pedir
¿Pueden entregarme souvenirs en mi hotel de Sharm El Sheikh el mismo día?
Sí. SOUQ by Egyptra entrega el mismo día del pedido en hoteles de todo Sharm El Sheikh. La primera franja se abre alrededor de una hora después del pedido. La caja solo ofrece franjas que aún podemos cumplir.
Vuelo a casa mañana por la mañana, ¿es tarde para comprar souvenirs?
Normalmente no. La entrega en el mismo día se extiende hasta bien entrada la noche, así que un pedido de la tarde o del principio de la noche llega a su hotel antes de hacer la maleta. Elija la franja más temprana y mantenga localizable el teléfono del pedido; según el hotel, el conductor entrega en recepción o lo lleva a su habitación.
¿Puedo comprar souvenirs egipcios sin salir del hotel?
Sí, para eso está SOUQ. Elige en línea a precios fijos e impresos, un conductor lleva el pedido a su hotel y usted paga en efectivo en la puerta. Nunca viaja a un bazar, nunca negocia un precio y nunca lleva efectivo por un mercado.
¿Tengo que regatear el precio?
No. Todos los precios del sitio son fijos y están impresos en la ficha del producto, y son iguales para cualquier visitante. No hay tarifa turística, ni negociación, ni presión para comprar más de lo que venía a buscar.
Mi hotel está en Nabq Bay o Sharks Bay, lejos del centro. ¿Entregan allí?
Sí. Nabq Bay y Sharks Bay son zonas de entrega como Naama Bay, con la misma tarifa. La tarifa y el umbral de envío gratuito figuran en esta página y se muestran de nuevo en la caja antes de pagar. Para los huéspedes alojados tan lejos, la tarifa es una fracción de lo que cuesta el taxi de ida y vuelta al centro.
Mi hotel está en Sharm El Sheikh. ¿Entregan allí?
Sí. Sharm El Sheikh es nuestra zona de entrega, con franjas de una hora para el mismo día: Naama Bay, Nabq Bay, Sharks Bay, Hadaba, Ras Um Sid y las demás zonas hoteleras están todas cubiertas. Elija su hotel en la caja; la tarifa de entrega y el umbral de envío gratuito se muestran antes de pagar.
¿Puedo pedir antes de que empiecen mis vacaciones?
Sí. La caja acepta una fecha de entrega con hasta un año de antelación. Si aún no conoce su programa, indique el día de llegada y elija la hora de entrega más tarde desde un enlace que le enviamos por correo.
¿Y si estoy enfermo o quemado por el sol y no puedo bajar a la puerta?
Deje una nota con el pedido. Según las normas de su hotel, el conductor entrega el pedido en recepción, y mientras la entrega está en camino puede añadir una nota o contactar con el conductor desde su página de seguimiento.
¿Cómo pago?
De dos formas: en efectivo contra entrega, en EGP, EUR o USD (el cambio se da en EGP), o mediante un enlace de pago seguro que te enviamos por WhatsApp o correo electrónico para pagar con tarjeta. Los pedidos muy grandes deben pagarse mediante enlace de pago.
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