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Entrega no hotel em Sharm El Sheikh
Porquê receber no hotel em vez de sair
Qualquer hotel em Sharm El Sheikh, de Nabq Bay a Ras Um Sid, está a um táxi do bazar. Na maioria das vezes o problema é a viagem, não as compras. Voa de manhã. Apanhou sol. As crianças finalmente adormeceram. E a ida e volta custa mais do que as lembranças que ia comprar. A SOUQ existe para essas tardes: as mesmas oficinas egípcias, um preço impresso, entrega no hotel no próprio dia.
Os seis momentos sobre os quais os hóspedes nos escrevem
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Parte amanhã
A lista de presentes continua vazia e a última noite já passou. Encomende hoje — chega ao hotel antes de fazer as malas.
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Calor a mais, cansaço a mais, sol a mais
Terceiro dia, ombros a arder, quarenta graus lá fora. Fique na piscina — é o souk que sobe ao quarto.
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As crianças estão a dormir
Ninguém tem de sair. Escolham juntos na varanda e paguem ao estafeta à porta enquanto elas dormem.
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O seu hotel fica longe da cidade
De Nabq Bay ou Sharks Bay, um táxi de ida e volta ao Mercado Velho custa mais do que as lembranças — e leva a maior parte da noite.
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Prefere não regatear
Um só preço, escrito na página, igual para todos. Sem preço de turista, sem pressão e sem ninguém a segui-lo pela rua.
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Hoje à noite há ocasião
Um aniversário no hotel, um obrigado ao seu guia, uma surpresa para quem está sentado ao seu lado. Encomende agora — chega esta noite.
Quão rápido é, na verdade?
A janela de entrega mais próxima abre cerca de uma hora depois do pedido — essa hora é a embalagem e a estrada, não uma fila. A finalização nunca mostra uma janela que não conseguimos cumprir: um horário cuja margem já passou para a sua zona simplesmente não aparece. Também não há horas «esgotadas», porque não limitamos o número de pedidos por hora. Se consegue escolher, conseguimos entregar.
Entrega no próprio dia até às 00:00 (hora do Cairo). A primeira janela abre cerca de uma hora depois da encomenda.
Taxas de entrega e limites de entrega grátis por zona:
| Zona | Taxa de entrega | Entrega grátis acima de | No próprio dia |
|---|---|---|---|
| Sharm El Sheikh | €5.01 | €58.51 | Sim |
O que não está a fazer
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Não regateia. Cada preço está impresso na página do produto e é o mesmo para quem chega pela primeira vez e para quem vive aqui.
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Não carrega dinheiro no meio da multidão. Paga ao motorista à porta do hotel, em libras egípcias, euros ou dólares americanos.
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Não adivinha se é autêntico. O ouro e a prata têm contraste, e o metal, o toque e o peso ficam registados no seu recibo.
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Ninguém o segue na rua, o puxa para uma loja nem muda o preço quando hesita.
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Não perde a tarde de umas férias curtas numa viagem de ida e volta que não planeou.
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Encomendar antes de chegar
Não precisa de estar no Egito para encomendar. A finalização aceita uma data de entrega até um ano de antecedência. Se ainda não sabe o programa, indique o dia da chegada e escolha a hora mais tarde, através de um link que enviamos por e-mail. Os hóspedes usam isto para surpresas de lua de mel, para aniversários que caem a meio das férias e simplesmente para fechar a lista de presentes antes de a viagem começar.
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Encomendar na sua língua
Toda a loja se lê em 29 línguas e os preços aparecem em euros, dólares americanos, libras esterlinas ou libras egípcias. Nada na encomenda — nome do hotel, número do quarto, hora — tem de ser resolvido numa língua que não fala.
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Se algo estiver errado
Abra o saco com o motorista à espera. Tudo o que estiver danificado, em falta ou diferente do descrito é devolvido à porta e reembolsado na hora — nunca terá de voltar a encontrar uma banca para discutir. Depois da entrega tem 24 horas para comunicar um problema com uma fotografia, e substituímos ou reembolsamos em todos os casos confirmados.
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Porquê comprar connosco
Comprar recordações devia ser a parte fácil das férias. É isto que fazemos de forma diferente.
Preços fixos e indicados
Cada preço está escrito na página e é o preço que paga. Sem regateio, sem preço de turista, sem surpresas à porta.
Entregue no seu hotel
Escolha a sua zona, o seu hotel e uma janela horária que lhe convenha. Levamos a encomenda à receção ou até ao seu quarto.
Verifique antes de pagar
Abra o saco enquanto o estafeta espera. Tudo o que esteja danificado, em falta ou diferente do descrito volta connosco, com reembolso total.
Feito no Egito, à mão
Óleos perfumados, alabastro, papiro e vidro soprado de oficinas egípcias, e não de uma prateleira de lembranças impressas em fábrica.
Ouro e prata contrastados
O metal, os quilates e o peso estão indicados na página do produto e escritos no seu recibo, para poder provar exatamente o que comprou.
O seu idioma, a sua moeda
Toda a loja está disponível em 29 idiomas e os preços aparecem em euros, dólares, libras esterlinas ou libras egípcias. O dinheiro é aceite em libras egípcias, euros ou dólares.
Perguntas que os hóspedes fazem antes de encomendar
As recordações podem chegar ao meu hotel em Sharm El Sheikh no próprio dia?
Sim. A SOUQ by Egyptra entrega no dia da encomenda em hotéis por toda a zona de Sharm El Sheikh. A janela mais próxima abre cerca de uma hora depois da encomenda. A finalização só oferece janelas que ainda conseguimos cumprir.
Volto para casa amanhã de manhã — é tarde demais para comprar lembranças?
Normalmente não. A entrega no próprio dia estende-se até ao fim da noite, por isso uma encomenda feita à tarde ou ao início da noite chega ao hotel antes de fazer a mala. Escolha a janela mais próxima e mantenha disponível o telefone indicado na encomenda; conforme o hotel, o motorista entrega na receção ou leva ao quarto.
Posso comprar recordações egípcias sem sair do hotel?
Sim — é exatamente para isso que a SOUQ existe. Escolhe online a preços fixos e impressos, o motorista leva a encomenda ao hotel e paga em dinheiro à porta. Nunca vai ao bazar, nunca negoceia um preço e nunca carrega dinheiro no meio do mercado.
Tenho de regatear o preço?
Não. Todos os preços do site são fixos e estão impressos na página do produto, e são iguais para todos. Não há preço para turista, não há negociação e não há pressão para comprar mais do que veio buscar.
O meu hotel é em Nabq Bay ou Sharks Bay, longe do centro. Entregam aí?
Sim. Nabq Bay e Sharks Bay são zonas de entrega como Naama Bay, com a mesma taxa. A taxa e o limite de entrega grátis estão nesta página e voltam a ser mostrados na finalização antes do pagamento. Para hóspedes alojados tão longe, a taxa é uma fração do preço de um táxi de ida e volta até à cidade.
O meu hotel é em Sharm El Sheikh. Entregam aí?
Sim. Sharm El Sheikh é a nossa zona de entrega, com janelas de uma hora no próprio dia: Naama Bay, Nabq Bay, Sharks Bay, Hadaba, Ras Um Sid e as restantes zonas hoteleiras estão todas cobertas. Escolha o seu hotel na finalização; a taxa de entrega e o limite de entrega grátis são mostrados antes do pagamento.
Posso encomendar antes de as férias começarem?
Sim. A finalização aceita uma data de entrega até um ano de antecedência. Se ainda não sabe o programa, indique o dia da chegada e escolha a hora de entrega mais tarde, através de um link que enviamos por e-mail.
E se estiver doente ou queimado do sol e não conseguir descer à porta?
Deixe uma nota na encomenda. Conforme as regras do hotel, o motorista entrega na receção, e enquanto a entrega está a caminho pode acrescentar uma nota ou contactar o motorista a partir da página de seguimento.
Como pago?
De duas formas: pagamento em dinheiro na entrega, em EGP, EUR ou USD (o troco é dado em EGP), ou um link de pagamento seguro que lhe enviamos por WhatsApp ou e-mail para pagar com cartão. Encomendas de valor muito elevado têm de ser pagas por link de pagamento.
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