热销
客人写信告诉我们的六种情形
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明天就要飞回家
礼物清单还是空的，最后一个晚上已经过去了。今晚下单——在您收拾行李之前就会送到酒店。
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太热、太累、晒伤了
第三天，肩膀发烫，外面四十度。留在泳池边——让集市送到房间。
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孩子在睡觉
谁都不用出门。在阳台上一起挑选，趁孩子睡着时在门口付给配送员。
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酒店离市区很远
从纳布克湾或鲨鱼湾打车往返老市场，费用比纪念品本身还贵——还要花掉大半个晚上。
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您不想讨价还价
一个价格，写在页面上，对每位客人都一样。没有游客价，没有压力，也没有人跟着您走。
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今晚有活动
酒店里的生日、给导游的谢礼、给身边人的惊喜。现在下单——今晚就送到。
实际上有多快
最早的配送时段约在下单后一小时开启——这一小时花在打包和路上，而不是排队。结算页面永远不会出现我们赶不及的时段：对您所在区域而言备货时间已过的时段，根本不会出现在选项里。也不存在「已约满」的时段，因为我们不限制每小时的订单数量。您能选到的时段，我们就能送到。
当日送达，最晚 00:00（开罗时间）。最早的时段在您下单约一小时后开放。
各区域的配送费与免运门槛：
| 区域 | 配送费 | 免配送费门槛 | 当日配送 |
|---|---|---|---|
| Sharm El Sheikh | €5.01 | €58.51 | 支持 |
您不必做的事
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不用讨价还价。每个价格都印在商品页上，第一次来的客人和本地居民都一样。
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不用在人群中带着现金。您在酒店门口付给司机，可用埃及镑、欧元或美元。
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不用猜测是不是真的。金银均有印记，金属、成色和重量都会写在您的收据上。
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没有人在街上跟着您、把您拉进店里，或在您一犹豫就改口报价。
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不用把短假中的一个下午花在计划外的来回奔波上。
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抵达前先下单
下单不必人在埃及。结算时可选择最长一年之后的配送日期。若行程尚未确定，先填写抵达日，时间稍后通过我们邮件中的链接再选。客人们用它来准备蜜月惊喜、应对假期中途的生日，或者干脆在出发前就把送礼清单处理妥当。
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用您自己的语言下单
整个商店可用 29 种语言阅读，价格以欧元、美元、英镑或埃及镑显示。订单中的任何一项——酒店名称、房间号、时间——都不需要用您不会说的语言去沟通。
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如果有问题
请在司机等候时当场打开袋子。凡是破损、缺件或与描述不符的，都可以在门口直接退回并当场退款——您永远不必再去找回某个摊位理论。送达之后，您还有 24 小时可以附照片反馈问题，每一个核实的情况我们都会更换或退款。
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为什么选择我们
买纪念品，本该是假期里最轻松的一件事。我们的做法有些不同。
明码标价，一口价
每件商品的价格都写在页面上，您付的就是这个价。无需讨价还价，没有“游客价”，送到门口也不会有意外。
直送您的酒店
选择您所在的区域、您的酒店，以及方便的配送时段。我们会把订单送到前台，或者直接送到您的房间。
先验货，再付款
请在配送员等候时打开包装。凡是破损、缺件或与描述不符的商品，都可以当场退回，全额退款。
埃及手工制作
香水油、雪花石膏、莎草纸和手工吹制玻璃，都来自埃及本地作坊，而不是工厂流水线印制的纪念品货架。
带纯度印记的金银
金属材质、含金量和重量都列在商品页面上，也记录在您的收据上，您可以准确证明自己买到的究竟是什么。
您的语言，您的货币
整个集市支持 29 种语言浏览，价格可以显示为欧元、美元、英镑或埃及镑。现金支付可使用埃及镑、欧元或美元。
客人下单前常问的问题
纪念品能在当天送到我在沙姆沙伊赫的酒店吗？
可以。SOUQ by Egyptra 在您下单当天配送至沙姆沙伊赫各地的酒店。最早的时段约为下单后一小时开启。结算页面只会显示我们仍然赶得及的时段。
我明天早上就要回国——现在买纪念品还来得及吗？
通常来得及。当天配送一直持续到深夜，因此下午或傍晚下的订单会在您收拾行李之前送到酒店。请选择最早的时段，并保持订单中所留电话畅通；视酒店规定，司机会把订单交至前台或送到您的房间。
我可以足不出户就买到埃及纪念品吗？
可以——SOUQ 正是为此而存在。您在线按明码标价挑选，司机把订单送到您的酒店，您在门口付现金。不必去集市，不必议价，也不必在市场里带着现金。
我需要讨价还价吗？
不需要。网站上的每个价格都是固定的，印在商品页上，对所有人都一样。没有游客价，没有议价，也不会有让您多买的压力。
我的酒店在纳布克湾或鲨鱼湾，离市中心很远，你们送吗？
送。纳布克湾和鲨鱼湾与纳马湾一样都是配送区域，配送费也相同。配送费与免运门槛都列在本页，并会在付款前于结算页面再次显示。对住得这么远的客人来说，这笔费用只是打车进城往返车费的一小部分。
我的酒店在沙姆沙伊赫，你们送吗？
送。沙姆沙伊赫是我们的配送区域，提供当天按小时划分的配送时段：纳马湾、纳布克湾、鲨鱼湾、Hadaba、Ras Um Sid 以及其他酒店区都在配送范围内。请在结算页面选择您的酒店；配送费与免运门槛会在付款前显示。
我可以在假期开始前就下单吗？
可以。结算时可选择最长一年之后的配送日期。若行程尚未确定，先填写抵达日，配送时间稍后通过我们邮件中的链接再选。
如果我生病或晒伤，下不了楼到门口怎么办？
请在订单中留言。视酒店规定，司机会把订单交至前台；在配送途中，您也可以从追踪页面添加留言或联系司机。
如何付款？
共有两种：货到付现（可用 EGP、EUR 或 USD，找零以 EGP 支付），或者使用我们通过 WhatsApp 或电子邮件发给您的安全支付链接刷卡付款。金额很大的订单必须通过支付链接付款。
