隐私政策

本政策说明 souq.egyptra.pro 收集什么、为什么收集。简单说：我们用您的资料把订单送到您手上，并就订单与您联系。我们不运行任何广告追踪代码，不给您做画像，也从不出售或出租您的资料。

谁负责

souq.egyptra.pro 由 Egyptra 运营，这是一家位于埃及红海省赫尔格达的旅游与纪念品配送企业。本文所述的一切，数据控制者都是 Egyptra。任何隐私方面的问题，或要行使下列任何权利，请写信到 [email protected]，并在主题里注明 "Privacy"。

我们收集什么

• 您在结账时填写的订单信息：姓名、邮箱、电话号码、酒店和房间号、配送区域和时间，以及您订购的商品。
• 购物车：一枚匿名 Cookie（"souq_cart"），在您浏览时保存购物车内容——里面只有一个随机令牌，不含任何个人信息。
• 为了让店铺正常运转，您自己的浏览器记住的一些东西：显示货币和当日汇率、配送区域、购物车副本、收藏夹、最近浏览过的商品，以及您是否关闭过安装提示。这些都留在您的设备上，我们这边读不到；清除本站的浏览器存储即可全部删除。
• 商品评价：如果您写评价，我们会保存您选择的显示名称、评分和正文，并在商品页面公开。我们会用您的订单号和邮箱核对评价，但两者都绝不公开。
• 技术日志：为安全和排查故障保留的常规服务器日志（IP 地址、请求的页面、时间）。

我们用它做什么

• 备货并把订单送到您手上，以及通过邮件或 WhatsApp 就订单与您联系。
• 刷卡付款，由我们的支付服务商处理——您的卡片信息从不经过我们的服务器。
• 您主动要求的邮件：到货提醒，以及在您留下装满商品的购物车时发出的提醒。
• 防范欺诈和限制请求频率。

我们为什么可以这样做（法律依据）

• 履行合同：接单、备货、配送和开具单据所需的一切。
• 法律义务：保存会计和税务记录。
• 正当利益：让网站保持运行、防止欺诈和滥用、排查故障——这些都与您的隐私相权衡，所以上面提到的技术日志既精简又保存不久。
• 您的同意：到货提醒、购物车提醒和浏览器通知。每一项都由您主动要求，也可以随时撤回——通知在浏览器的开关里关掉，邮件用信里的链接退订。

我们不做什么

• 没有广告或社交媒体追踪代码。本站没有 Google Analytics，没有 Meta 像素，也没有任何广告网络。
• 不做画像分析，也不对您做任何自动化决定。
• 不出售、不出租、不共享您的资料——它只会交给送订单的配送员，以及处理您卡片的支付服务商。
• 不会把您放进您没要求加入的营销名单。

还有谁会接触到这些资料

尽可能少的几方，而且每一方都只为自己那份工作：

• 我们的配送员——把订单交到您手上所需的姓名、酒店、房间号和电话号码。
• 我们的支付服务商——如果您刷卡付款。卡片信息在他们的页面上输入，不会到达我们的服务器。
• 我们的主机服务商，网站和数据库存放在那里。
• Cloudflare，它位于网站前端，负责快速分发页面并过滤攻击。它能看到上面所说的技术请求数据，并在您的浏览器里运行两段小脚本：一段是机器人校验，另一段是 Cloudflare Web Analytics，它统计页面浏览量，不使用 Cookie，也不使用任何会跨站点或跨访问跟踪您的标识。

通知

如果您允许，我们可以就您的订单发送浏览器通知——订单出发时，以及配送员快到时。允许之后，我们会为您的浏览器保存一份订阅信息（浏览器厂商提供的一个地址，加上加密消息所需的密钥），这样我们才能找到那个浏览器，也只能找到那一个。里面不含任何关于您的信息，我们只用它来处理您自己的订单；在浏览器设置里关闭本站的通知即可终止。

您的资料存放在哪里

我们是埃及企业，您的订单在埃及存储和处理。埃及位于欧洲经济区之外，也不在欧盟充分性认定的范围内。实际上这意味着，您下的订单在送达地被处理。如果您不希望自己的资料在埃及被处理，请不要下单——要送到沙姆沙伊赫的酒店，就必须在埃及处理这笔订单。

我们保存多久

订单记录保存到会计和税务法律要求的期限为止。购物车、到货提醒申请和日志，一旦不再需要就会删除或做匿名化处理。

您的权利

写信到 [email protected]，可以询问我们持有您哪些资料、索取副本、更正、删除、限制或反对我们的处理，或撤回您给过的同意。我们只保留法律要求保留的部分，例如发票。我们会在几天内答复，而且从不收费。

如果您在欧洲经济区或英国，并认为我们对您的资料处理不当，也可以向您居住地的数据保护机构投诉——您不必先来找我们，不过我们还是希望您先说一声，因为大多数问题我们当天就能解决。

Cookie 与浏览器存储

我们只设置 "souq_cart" Cookie（购物车令牌，最长保存 180 天），以及在您登录账户之后才有的会话 Cookie。两者都不用于广告，也都不会跟着您去别的网站。

您的浏览器还会在本地保存一些从不作为个人数据传给我们的东西：您选的货币、配送区域、收藏夹和最近浏览过的商品。清除本站的浏览器存储即可全部删除。

英文文本是本隐私政策的正式版本。翻译仅为方便阅读；如有出入，以英文版为准。