Pristatymas ir grąžinimas

Patys pristatome į viešbučius ir apgyvendinimo vietas visame Šarm el Šeiche. Pristatymo mokestis ir nemokamo pristatymo riba:

Laiko intervalai

• 10:00 – 13:00
• 13:00 – 16:00
• 16:00 – 19:00
• 19:00 – 22:00

Užsisakykite iki 22:00 (Kairo laiku) ir pristatysime tą pačią dieną.

Minimali užsakymo suma: €25.23.

Jei jūsų viešbučio nėra užsakymo sąraše, pasirinkite savo rajoną ir įrašykite viešbučio pavadinimą — jei jo rasti nepavyks, susisieksime su jumis prieš patvirtindami užsakymą.

Užsakymo atsiėmimas

Kurjeris pristato į registratūrą arba į jūsų kambarį, priklausomai nuo jūsų viešbučio tvarkos. Prašome pasirinkto laiko intervalo metu būti pasiekiamam užsakyme nurodytu telefono numeriu — registratūrai kartais reikia patvirtinti, kad esate svečias, kol ji priims siuntą jūsų vardu.

Grąžinimas ir problemos

• Patikrinkite pristatymo metu: atidarykite užsakymą, kol kurjeris laukia. Atsisakykite prie durų bet kurios pažeistos, trūkstamos ar netinkamos prekės ir gaukite už ją visą pinigų grąžinimą.
• Pastebėjote problemą vėliau? Praneškite apie ją per 24 valandas nuo pristatymo per WhatsApp arba el. paštu, pridėdami nuotrauką — kiekvieną patvirtintą problemą pakeičiame preke arba grąžiname pinigus.
• Persigalvojimas: neatidarytas, nenaudotas prekes, kurios nėra personalizuotos ir nėra greitai gendančios, galima grąžinti per 24 valandas nuo pristatymo; paėmimą organizuojame mes, pristatymo mokestis negrąžinamas.
• Praėjus 24 valandoms grąžinimų priimti negalime — dauguma mūsų asortimento yra rankų darbo, greitai gendantis (aliejai, maisto produktai, kosmetika) arba gaminamas pagal užsakymą, o mūsų svečiai išskrenda namo.
• Pinigai grąžinami į pradinį mokėjimo būdą per 14 dienų; už grynaisiais apmokėtus užsakymus grąžinama grynaisiais arba banko pavedimu.