Leverans & retur

Vi levererar personligen till hotell och bostäder i hela Sharm El Sheikh. Leveransavgift och gräns för fri leverans:

Tidsfönster

• 10:00 – 13:00
• 13:00 – 16:00
• 16:00 – 19:00
• 19:00 – 22:00

Beställ före 22:00 (Kairotid) för leverans samma dag.

Minsta ordervärde: €25.07.

Finns inte ditt hotell i listan i kassan, välj ditt område och skriv hotellets namn — hittar vi det inte hör vi av oss innan vi bekräftar ordern.

Att ta emot din order

Budet levererar till receptionen eller till ditt rum, beroende på hotellets regler. Var nåbar på telefonnumret från din order runt det tidsfönster du valt — receptioner behöver ibland bekräfta att du är gäst innan de tar emot ett paket åt dig.

Retur och problem

• Kontrollera vid leveransen: öppna din order medan budet väntar. Neka att ta emot skadade, saknade eller felaktiga varor vid dörren och få dem helt återbetalda.
• Upptäcker du problemet senare? Meddela oss inom 24 timmar efter leveransen på WhatsApp eller via e-post, med ett foto — vi ersätter eller återbetalar varje bekräftat problem.
• Ångrat dig: oöppnade och oanvända varor som varken är personliga eller färskvaror kan returneras inom 24 timmar efter leveransen; vi ordnar upphämtningen, leveransavgiften återbetalas inte.
• Efter 24 timmar kan vi inte ta emot returer — det mesta i vårt sortiment är handgjort, färskvaror (oljor, livsmedel, kosmetika) eller tillverkat på beställning, och våra gäster flyger hem.
• Återbetalningar går till det ursprungliga betalsättet inom 14 dagar; kontantorder återbetalas kontant eller via banköverföring.