Szállítás és visszaküldés

Sharm El Sheikh egész területén saját kézből szállítunk szállodákba és lakcímekre. Kiszállítási díj és ingyenes szállítási értékhatár:

Idősávok

• 10:00 – 13:00
• 13:00 – 16:00
• 16:00 – 19:00
• 19:00 – 22:00

Rendeljen 22:00 előtt (kairói idő szerint) az aznapi kiszállításhoz.

Minimális rendelési érték: €25.07.

Ha a szállodája nincs a pénztár listájában, válassza ki a körzetét, és írja be a szálloda nevét. Ha nem találjuk meg, a rendelés visszaigazolása előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A rendelés átvétele

A futár a recepcióra vagy a szobájába viszi a csomagot, a szálloda szabályaitól függően. Kérjük, a választott idősáv környékén legyen elérhető a rendelésben megadott telefonszámon: a recepciónak néha meg kell erősítenie, hogy Ön a szálloda vendége, mielőtt átvenné a csomagot az Ön nevében.

Visszaküldés és problémák

• Ellenőrzés átvételkor: bontsa ki a rendelését, amíg a futár vár. A sérült, hiányzó vagy téves terméket az ajtóban utasítsa vissza, és annak árát teljes egészében visszatérítjük.
• Később vett észre problémát? Jelezze a kiszállítástól számított 24 órán belül WhatsAppon vagy e-mailben, fényképpel: minden igazolt hibát pótolunk vagy visszatérítünk.
• Meggondolta magát? A bontatlan, használatlan termékek, amelyek nem személyre szabottak és nem romlandók, a kiszállítástól számított 24 órán belül visszaküldhetők; a visszavételt mi szervezzük, a szállítási díjat nem térítjük vissza.
• 24 óra után nem tudunk visszavételt vállalni: kínálatunk nagy része kézzel készül, romlandó (olajok, élelmiszerek, kozmetikumok) vagy rendelésre készül, a vendégeink pedig hazarepülnek.
• A visszatérítés 14 napon belül az eredeti fizetési módra érkezik; a készpénzes rendeléseket készpénzben vagy banki átutalással térítjük vissza.