Garantija

Katra rotaslieta, ko pārdodam, ir masīvs 925 sudrabs, marķēts Ēģiptes proves pārvaldē un darināts ar roku Kairas darbnīcā. Ja kaut kas, ko esam izgatavojuši, pieviļ, mēs to izlabojam.

Trīs mēneši ražošanas defektiem

Trīs mēnešus no piegādes bez maksas remontējam vai apmainām jebkuru izgatavošanas defektu: atveras lodējums, akmens izkrīt no vesela ietvara, aizdare vai āķis pieviļ parastā valkāšanā. Atsūti mums fotoattēlu un pasūtījuma numuru, un pateiksim, ar ko tieši ir darīšana.

Ko tā nesedz

• Nejaušus bojājumus: nomešanu, saspiešanu vai aizķeršanos aiz kaut kā.
• Parastu nolietojumu: zeltījuma plānēšanos berzes vietās, sudraba tumšošanos, smalkus skrāpējumus no ikdienas valkāšanas. Tās ir materiālu īpašības, nevis defekti.
• Nozaudēšanu vai zādzību.
• Cita juveliera veiktu darbu, tostarp izmēra maiņu.
• Bojājumus no ķimikālijām, hlora vai sāļa ūdens. Ko izvairīties, skati sadaļā Rotaslietu kopšana.

Pēc trim mēnešiem

Mēs joprojām remontējam. Nodiluša kāta atkārtota apzeltīšana, pārpulēšana, aizdares nomaiņa vai akmens no jauna iesēdināšana ir iespējama par nelielu samaksu, kas atkarīga no priekšmeta un tā stāvokļa. Pajautā, pirms kaut ko noraksti, jo lielākā daļa lietu nav zaudētas.

Kā izmantot garantiju

Raksti mums, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot skaidru problēmas fotoattēlu. Ja vēl esi Šarm el Šeihā, mēs parasti varam rotaslietu paņemt un atgriezt ar kādu no savām piegādēm. Ja jau esi mājās, raksti tik un tā, un godīgi pateiksim, vai ir vērts to sūtīt atpakaļ.

Tavas likumīgās tiesības netiek skartas

Nekas šajā lapā nesamazina tiesības, kas tev kā patērētājam pienākas pēc likuma. Tur, kur tavas valsts likums dod vairāk nekā šī garantija, noteicošais ir likums.