보증

저희가 판매하는 모든 제품은 통짜 925 실버이며, 이집트 각인청의 각인을 받아 카이로 공방에서 손으로 만들어집니다. 저희가 만든 것이 잘못되면, 저희가 바로잡습니다.

제조 결함에 3개월

배송일로부터 3개월간 제작상의 결함은 무상으로 수리하거나 교환해 드립니다. 땜이 벌어지는 경우, 멀쩡한 세팅에서 돌이 빠지는 경우, 일반적인 착용 중 잠금이나 후크가 제 기능을 못 하는 경우입니다. 사진과 주문번호를 보내주시면 어느 쪽인지 알려드립니다.

보증에서 제외되는 것

• 사고로 인한 손상: 떨어뜨림, 눌림, 어딘가에 걸림.
• 정상적인 마모: 쓸리는 부위의 도금이 얇아지는 것, 은이 검어지는 것, 일상 착용으로 생기는 미세한 흠집. 소재의 성질이지 결함이 아닙니다.
• 분실 또는 도난.
• 사이즈 조정을 포함한 타 업체의 작업.
• 화학약품, 염소, 바닷물로 인한 손상. 피해야 할 것은 주얼리 관리를 참고하세요.

3개월이 지난 뒤

수리는 계속 해 드립니다. 닳은 기둥의 재도금, 재연마, 잠금 교체, 돌 재세팅 모두 제품과 상태에 따른 소액의 비용으로 가능합니다. 안 되겠다고 단정하기 전에 먼저 문의해 주세요. 대부분은 살릴 수 있습니다.

접수 방법

주문번호와 문제가 잘 보이는 사진을 함께 보내주세요. 아직 샤름 엘 셰이크에 계시면 보통 저희 배송편으로 수거하고 다시 가져다드릴 수 있습니다. 이미 귀국하셨더라도 일단 연락 주세요. 돌려보낼 만한 가치가 있는지 솔직하게 말씀드리겠습니다.

법적 권리는 영향을 받지 않습니다

이 페이지의 어떤 내용도 소비자로서 법으로 보장된 권리를 줄이지 않습니다. 거주 국가의 법이 이 보증보다 더 많은 것을 보장한다면, 법이 우선합니다.