Garantii

Iga ehe, mida müüme, on massiivne 925 hõbe, märgistatud Egiptuse proovikoja poolt ja käsitsi valmistatud Kairo töökojas. Kui miski meie tehtust veab alt, teeme selle korda.

Kolm kuud tootmisvigadele

Kolm kuud alates kohaletoimetamisest parandame või asendame tasuta iga valmistusvea: lahtimineva jooteliite, terve raami seest välja tuleva kivi, tavakandmisel alt vedava luku või konksu. Saada meile foto ja tellimuse number ning me ütleme, millega on tegu.

Mida see ei kata

• Õnnetusjuhtumeid: mahakukkumist, muljumist või millegi taha takerdumist.
• Tavalist kulumist: kullatise õhenemist hõõrdekohtades, hõbeda tumenemist, peeneid kriime igapäevasest kandmisest. Need on materjalide omadused, mitte vead.
• Kaotust või vargust.
• Teise juveliiri tehtud tööd, sealhulgas suuruse muutmist.
• Kemikaalidest, kloorist või soolveest tulenevat kahju. Mida vältida, vaata Ehete hooldusest.

Pärast kolme kuud

Me parandame endiselt. Kulunud varre uuesti kullamine, ülepoleerimine, luku vahetamine või kivi uuesti paigaldamine on kõik võimalikud väikese tasu eest, mis sõltub ehtest ja selle seisukorrast. Küsi enne, kui midagi lootusetuks pead, sest enamik asju ei ole.

Kuidas garantiile tugineda

Kirjuta meile oma tellimuse numbri ja probleemi selge fotoga. Kui oled veel Sharm El Sheikhis, saame ehte tavaliselt ära tuua ja ühe oma tarnega tagasi tuua. Kui oled juba koju lennanud, kirjuta ikkagi ja me ütleme ausalt, kas tagasisaatmine tasub end ära.

Sinu seadusjärgsed õigused jäävad puutumata

Miski sellel lehel ei vähenda õigusi, mis sul tarbijana seaduse järgi on. Seal, kus sinu riigi seadus annab rohkem kui see garantii, kehtib seadus.