Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, was souq.egyptra.pro erhebt und warum. Kurz gesagt: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Bestellung zu liefern und mit Ihnen darüber zu sprechen. Wir setzen keine Werbetracker ein, wir erstellen keine Profile, und wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals.

Wer verantwortlich ist

souq.egyptra.pro wird von Egyptra betrieben, einem Ausflugs- und Souvenir-Lieferunternehmen mit Sitz in Hurghada, Gouvernement Rotes Meer, Ägypten. Egyptra ist der Verantwortliche für alles, was hier beschrieben ist. Bei jeder Frage zum Datenschutz, oder um eines der unten genannten Rechte auszuüben, schreiben Sie an [email protected] und setzen Sie „Privacy“ in die Betreffzeile.

Was wir erheben

• Bestelldaten, die Sie an der Kasse eingeben: Name, E-Mail, Telefonnummer, Hotel und Zimmer, Liefergebiet und Lieferzeit sowie die bestellten Artikel.
• Warenkorb: ein anonymes Cookie („souq_cart“), das Ihren Warenkorb beim Stöbern zusammenhält — es enthält ein zufälliges Token, nichts Persönliches.
• Dinge, die sich Ihr eigener Browser merkt, damit der Shop funktioniert: Ihre Anzeigewährung und die Wechselkurse von heute, Ihr Liefergebiet, eine Kopie Ihres Warenkorbs, Ihre Wunschliste, die zuletzt angesehenen Produkte und ob Sie den Installationshinweis weggeklickt haben. Das bleibt auf Ihrem Gerät — wir können es von unserer Seite aus nicht lesen, und wenn Sie den Browserspeicher für diese Seite löschen, ist alles davon weg.
• Produktbewertungen: Wenn Sie eine schreiben, speichern wir den von Ihnen gewählten Anzeigenamen, Ihre Bewertung und Ihren Text und veröffentlichen sie auf der Produktseite. Wir gleichen die Bewertung mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse ab, veröffentlichen aber beides nie.
• Technische Protokolle: übliche Server-Logs (IP-Adresse, aufgerufene Seite, Zeitpunkt), die wir für Sicherheit und Fehlersuche aufbewahren.

Wofür wir es nutzen

• Ihre Bestellung bearbeiten und liefern und mit Ihnen per E-Mail oder WhatsApp darüber sprechen.
• Kartenzahlungen, abgewickelt von unserem Zahlungsanbieter — Ihre Kartendaten berühren unsere Server nie.
• E-Mails, um die Sie ausdrücklich gebeten haben: Benachrichtigung bei Verfügbarkeit und eine Erinnerung, wenn Sie einen gefüllten Warenkorb stehen lassen.
• Betrugsprävention und Begrenzung der Anfragen.

Warum wir das dürfen (Rechtsgrundlage)

• Vertragserfüllung: alles, was nötig ist, um Ihre Bestellung anzunehmen, vorzubereiten, zu liefern und abzurechnen.
• Rechtliche Verpflichtung: die Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen.
• Berechtigtes Interesse: die Seite am Laufen halten, Betrug und Missbrauch verhindern und Fehler finden — abgewogen gegen Ihre Privatsphäre, weshalb die genannten technischen Protokolle minimal und kurzlebig sind.
• Einwilligung: Benachrichtigungen bei Verfügbarkeit, Warenkorb-Erinnerungen und Browser-Benachrichtigungen. Sie bitten um jede einzelne davon und können sie jederzeit widerrufen — die Benachrichtigungen über den Schalter in Ihrem Browser, die E-Mails über den Link in der Nachricht.

Was wir nicht tun

• Keine Werbe- oder Social-Media-Tracker. Auf dieser Seite gibt es kein Google Analytics, kein Meta-Pixel und kein Werbenetzwerk.
• Kein Profiling und keine automatisierten Entscheidungen über Sie.
• Kein Verkauf, keine Vermietung und keine Weitergabe Ihrer Daten — sie gehen nur an den Kurier, der Ihre Bestellung liefert, und an den Zahlungsanbieter, der Ihre Karte verarbeitet.
• Keine Werbelisten, auf denen Sie nicht stehen wollten.

Wer die Daten sonst noch berührt

So wenige Beteiligte wie möglich, und jeder nur für seine eigene Aufgabe:

• Unser Kurier — Name, Hotel, Zimmer und Telefonnummer, die nötig sind, um Ihnen die Bestellung zu übergeben.
• Unser Zahlungsanbieter — wenn Sie mit Karte zahlen. Ihre Kartendaten werden auf dessen Seite eingegeben und erreichen unsere Server nie.
• Unser Hosting-Anbieter, der die Seite und ihre Datenbank speichert.
• Cloudflare, das der Seite vorgeschaltet ist, um sie schnell auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Cloudflare sieht die oben beschriebenen technischen Anfragedaten und führt zwei kleine Skripte in Ihrem Browser aus: eine Bot-Prüfung und Cloudflare Web Analytics, das Seitenaufrufe ohne Cookies zählt und ohne jede Kennung, die Ihnen zwischen Seiten oder Besuchen folgt.

Benachrichtigungen

Wenn Sie es erlauben, können wir Ihnen Browser-Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung schicken — wenn sie unterwegs ist und wenn der Kurier in der Nähe ist. Diese Erlaubnis speichert ein Abonnement für Ihren Browser (eine von Ihrem Browser-Anbieter gelieferte Adresse plus die Schlüssel, die zum Verschlüsseln der Nachricht nötig sind), damit wir genau diesen Browser und nur diesen erreichen. Es enthält nichts über Sie, wir nutzen es nur für Ihre eigene Bestellung, und wenn Sie Benachrichtigungen für diese Seite in Ihren Browsereinstellungen ausschalten, endet es.

Wo Ihre Daten liegen

Wir sind ein ägyptisches Unternehmen, und Ihre Bestellung wird in Ägypten gespeichert und verarbeitet — außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und ohne europäischen Angemessenheitsbeschluss. Praktisch heißt das: Eine Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, wird dort bearbeitet, wo sie geliefert wird. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten in Ägypten verarbeitet werden, bestellen Sie bitte nicht — wir können nicht an ein Hotel in Sharm El Sheikh liefern, ohne die Bestellung in Ägypten zu bearbeiten.

Wie lange wir es aufbewahren

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangen. Warenkörbe, Verfügbarkeitsanfragen und Protokolle werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr gebraucht werden.

Ihre Rechte

Schreiben Sie an [email protected], um zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben, eine Kopie davon zu bekommen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Wir behalten nur, was das Gesetz uns vorschreibt, zum Beispiel Rechnungen. Wir antworten innerhalb weniger Tage und berechnen dafür nie etwas.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich sind und meinen, wir seien schlecht mit Ihren Daten umgegangen, können Sie sich auch bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnorts beschweren — Sie müssen nicht zuerst zu uns kommen, auch wenn uns das lieber wäre, weil wir es meistens noch am selben Tag in Ordnung bringen können.

Cookies und Browserspeicher

Wir setzen das Cookie „souq_cart“ (Warenkorb-Token, bis zu 180 Tage gespeichert) und, erst nachdem Sie sich in ein Konto eingeloggt haben, ein Sitzungs-Cookie. Keines davon dient der Werbung, und keines folgt Ihnen auf andere Seiten.

Ihr Browser bewahrt außerdem ein paar Dinge lokal auf, die uns nie als personenbezogene Daten erreichen: die gewählte Währung, Ihr Liefergebiet, Ihre Wunschliste und die zuletzt angesehenen Produkte. Wenn Sie den Browserspeicher für diese Seite löschen, ist alles davon weg.

Der englische Text ist die maßgebliche Fassung dieser Datenschutzerklärung. Übersetzungen dienen der Bequemlichkeit; bei Abweichungen gilt die englische Fassung.